Regulamin serwisu indekscen.pl

Obowiązuje od dnia publikacji serwisu.

§1. Usługodawca

Serwis indekscen.pl prowadzi Online Marketing Help sp. z o.o., ul. św. Filipa 23/3, 31-150 Kraków, KRS 0000786528, NIP 6762566163 („Wydawca”). Kontakt: [email protected]. Ten adres jest też punktem kontaktowym w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych).

§2. Czym jest serwis

Serwis prezentuje orientacyjne ceny usług zebrane z publicznie dostępnych źródeł (cenniki firm, opłaty urzędowe, publikacje) oraz ze zgłoszeń użytkowników. Ceny mają charakter informacyjny, nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego i nie zastępują wyceny wykonawcy. Metoda opisana jest na stronie „Metodologia”.

§3. Korzystanie z serwisu

Przeglądanie serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Do korzystania wystarczy przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript (dla wyszukiwarki i formularzy). Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz automatyczne pobieranie danych w sposób obciążający serwis.

§4. Zgłoszenia cen i cenników

Użytkownik może zgłosić cenę zapłaconą za usługę („Ile zapłaciłeś?”), a przedstawiciel firmy wpisać cennik swoich usług („Dla firm”).
Zgłaszający oświadcza, że dane są prawdziwe, a w przypadku cennika, że jest uprawniony do działania w imieniu firmy.
Wpis (usługa, kwota, miejscowość, miesiąc, ocena, opis, nazwa i strona wykonawcy, jeśli podano) jest publikowany automatycznie po wysłaniu, z oznaczeniem „niezweryfikowana”. Oznaczenie „zweryfikowana” nadaje wyłącznie Wydawca po sprawdzeniu, że dołączony paragon, faktura lub wycena zgadza się z wpisem; zasady opisuje strona Jak weryfikujemy. Wydawca może wpis ukryć, jeśli jest spamem, oczywistą pomyłką, zawiera dane osobowe osób trzecich lub treści bezprawne. Wydawca nie redaguje treści wpisów, nie pobiera opłat za ich publikację ani usunięcie i nie różnicuje wpisów po ich wydźwięku.
Autor wpisu oświadcza, że korzystał z opisanej usługi, a kwota i opinia są prawdziwe. Wydawca informuje, czy i jak zapewnia, że opinie pochodzą od konsumentów, którzy faktycznie korzystali z usługi: zapewnia to wyłącznie dla wpisów oznaczonych „zweryfikowana”.
Cennik firmy (nazwa, miasto i obszar działania, opis, strona www, telefon, usługi z cenami brutto) jest publikowany automatycznie po wysłaniu, z oznaczeniem „cennik podany przez firmę”, w osobnej sekcji stron usług. Ceny firm nie wchodzą do median indeksu. Firma odpowiada za prawdziwość i aktualność cen; ceny muszą być cenami brutto dla konsumenta. Wydawca może cennik ukryć, jeśli jest nieprawdziwy, nieaktualny, wprowadza w błąd, jest spamem albo narusza prawo, a także na prośbę firmy wysłaną z adresu e-mail podanego we wpisie.
Telefon i e-mail firmy (jeśli firma je podała i zgodziła się na ich pokazywanie) użytkownik widzi po podaniu swojego e-maila i telefonu oraz wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji handlowych z danej branży. Zasady przetwarzania tych danych opisuje polityka prywatności.
Zgłoszenia i cenniki firm są bezpłatne. Obecność w danych, kolejność źródeł i mediana nie zależą od żadnych płatności. Reklamy, jeśli się pojawią, są oznaczone jako reklama i oddzielone od danych.

§5. Zgłaszanie treści i reklamacje

Każdy może zgłosić błędną cenę lub treść naruszającą prawo przez formularz „Zgłoś” albo na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno wskazywać adres strony, opis problemu i uzasadnienie.
Wydawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni, i informuje zgłaszającego (jeśli podał adres e-mail) o decyzji wraz z uzasadnieniem.
Od decyzji można się odwołać w ciągu 14 dni na adres [email protected].

§6. Odpowiedzialność

Wydawca dokłada starań, aby dane były aktualne i prawidłowo przypisane do źródeł, jednak ceny w źródłach mogą się zmieniać. Wiążąca jest zawsze cena podana przez wykonawcę.

§7. Postanowienia końcowe

Wydawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcji serwisu); zmiany publikuje z 7-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.