Політика конфіденційності

Адміністратор

Адміністратором даних є Online Marketing Help sp. z o.o., ul. św. Filipa 23/3, 31-150 Kraków, KRS 0000786528. Контакт із питань щодо даних: kontakt@indekscen.pl.

Які дані та навіщо

Форма «Скільки ви заплатили?»: послуга, сума, населений пункт, дата надання послуги, оцінка, опис і, за бажанням, назва та сайт виконавця; за бажанням також e-mail (для підтвердження запису за посиланням і зв'язку щодо нього) та вкладення (чек, рахунок-фактура, рахунок, кошторис). Мета: створення індексу цін і відгуків (законний інтерес, ст. 6 ч. 1 п. f GDPR), підтвердження та перевірка запису, а також зв'язок щодо нього (згода, ст. 6 ч. 1 п. a), і підтвердження того, що відгуки, позначені як перевірені, надходять від клієнтів, які справді скористалися послугою (юридичне зобов'язання перед споживачами, ст. 6 ч. 1 п. c). Ми публікуємо послугу, суму, населений пункт, дату надання послуги, оцінку, опис, дані виконавця та рівень перевірки; ніколи не публікуємо e-mail або вкладення. Лист із посиланням для підтвердження надсилаємо через Resend (постачальник поштових послуг, який обробляє дані від нашого імені); посилання дійсне 60 днів. Вкладення бачить лише редакція; його попереднє розпізнавання (сума, дата, продавець, позиції) та порівняння із записом може виконувати автоматизований інструмент на основі мовної моделі компанії Anthropic (обробляє дані від нашого імені та не використовує їх для навчання моделей); рішення ухвалює працівник редакції, воно не ґрунтується виключно на автоматизованій обробці (ст. 22 GDPR). Вкладення зберігаємо як доказ перевірки протягом усього періоду публікації запису; можемо видалити його раніше, а на вимогу автора видаляємо негайно. У швидкому відгуку (фото та оцінка) текст документа розпізнає програма у вашому браузері, а на сервер надсилаються фото й розпізнаний текст (зберігається для редакції); NIP виконавця з документа перевіряємо в загальнодоступному Реєстрі платників ПДВ Міністерства фінансів, щоб визначити назву та населений пункт фірми. IP-адресу зберігаємо виключно як незворотний хеш для обмеження кількості повідомлень.
Форма «Для фірм»: назва фірми, адреса прайс-листа, місто, e-mail. Мета: додавання прайс-листа до індексу та зв'язок із цього питання (ст. 6 ч. 1 п. b і f).
Форма «Для фірм»: дані фірми та прайс-лист; NIP (польський податковий номер) (не публікуємо) використовується для перевірки того, що запис додала фірма. Ми публікуємо вебсайт, а номер телефону та e-mail (якщо фірма це дозволить) показуємо клієнтам після натискання «Переглянути номер телефону та e-mail». Підстава: договір і законний інтерес (ст. 6 ч. 1 п. b і f GDPR).
«Переглянути телефон і e-mail» у прайс-листах фірм: ваша електронна адреса й номер телефону, а також інформація про те, контакти якої фірми та з якої галузі ви відкрили. Мета: надсилати вам комерційну інформацію про послуги цієї галузі, зокрема пропозиції фірм із цієї галузі, електронною поштою, телефоном і SMS. Підстава: ваша згода (ст. 6 ч. 1 п. a RODO та положення про електронну комунікацію). Ви можете будь-коли відкликати згоду, написавши на контакт@indekscen.pl, відкликання не впливає на законність попередньої обробки. Дані зберігаємо до відкликання згоди, але не довше ніж 3 роки від останнього контакту. Також зберігаємо зміст і дату надання згоди як підтвердження.
Каталог фірм (/firmy/, /firma/): дані фірм з їхніх власних загальнодоступних сайтів: комерційна назва й адреса сайту, послуги та міста, яких стосується сайт, заголовок сторінки, а також ціни із загальнодоступного прайс-листа із цитатою та датою. Ми не публікуємо номери телефонів, адреси e-mail, поштові адреси чи прізвища, крім тих, які фірма сама розмістила у назві або адресі свого сайту. Для підприємців, які є фізичними особами (наприклад, ФОП), це персональні дані. Мета: інформування споживачів про те, хто надає певну послугу і за якою ціною (законний інтерес, ст. 6 ч. 1 п. f GDPR). Джерело даних: загальнодоступні сайти фірм. Ми зберігаємо дані, доки вони містяться на сайті фірми, та оновлюємо їх під час кожної перебудови індексу. Ви маєте право на заперечення (ст. 21 GDPR): після звернення через форму або за адресою kontakt@indekscen.pl ми видалимо запис і додамо домен до списку виключень, щоб запис не з'явився знову.
Ціни угод з нерухомістю (/ceny-nieruchomosci/, /ceny-mieszkan/, /ceny-domow/, /ceny-dzialek/ та інші розділи цін на нерухомість, /gmina/): інформація відповідно до ст. 14 GDPR. Ми публікуємо дані про угоди з квартирами, будинками, земельними ділянками, гаражами та комерційними приміщеннями з Реєстру цін нерухомості (RCN, офіційний польський реєстр угод), який ведуть старости та президенти міст і який надають Головне управління геодезії та картографії (сервіс WFS), староства (їхні сервіси WFS), а також міста Лодзь, Вроцлав, Краків і Варшава (їхні сервіси та файли даних). Обсяг даних: дата нотаріального акта, адреса будинку (населений пункт, вулиця, номер), приблизне розташування на карті з точністю близько 100 м, площа приміщення, будинку або земельної ділянки, призначення за місцевим планом, площа, кількість кімнат, поверх, вид ринку, ціна та категорія сторін (наприклад, фізична особа, юридична особа, гміна). Ми не публікуємо імена та прізвища, номери приміщень і земельних ділянок, номери актів або дані нотаріусів, а ці дані видаляємо вже під час завантаження. Набір даних не дає нам змоги встановити, кого стосується конкретна угода, однак для особи, яка знає сторони угоди, це може бути інформацією про неї (ст. 11 GDPR). Мета: інформування про фактичні ціни на ринку житла (законний інтерес, ст. 6 ч. 1 п. f GDPR); закон від 26 вересня 2025 р. відкрив ці дані для повторного використання (ст. 40a ч. 2 п. 1 пп. k Закону про геодезію та картографію), а опрацьовані дані ми публікуємо із зазначенням джерела (ст. 40c ч. 3). Дані зберігаємо безстроково та оновлюємо щомісяця. Ви маєте право подати заперечення (ст. 21 GDPR) через форму (виберіть «Угода з нерухомістю за моєю адресою») або на kontakt@indekscen.pl, зазначивши адресу та, якщо можливо, дату акта. Кожне заперечення адміністратор сервісу розглядає індивідуально: саме подання нічого не приховує і не видаляє, а адміністратор може відмовити, якщо публікація слугує важливій законній меті (прозорість ринкових цін), яка переважає інтерес особи, що подала заперечення (ст. 21 ч. 1 GDPR). Про рішення ми повідомимо не пізніше ніж протягом місяця.
Сповіщення про нові угоди (/powiadomienia/): адреса електронної пошти, вибрані види нерухомості й населені пункти, зміст і час надання згоди, а також скорочена IP-адреса (підтвердження згоди). Мета: надсилання сповіщень про нові угоди та комерційної інформації, пов'язаної із сервісом, на підставі вашої згоди (ст. 6 ч. 1 п. a RODO, ст. 10 Закону про надання послуг електронним шляхом, ст. 172 Закону про телекомунікації). Підписку потрібно підтвердити за посиланням у листі. Ви можете будь-коли відкликати згоду за посиланням у кожному листі, після чого ми видалимо адресу. Листи надсилаємо через Resend (постачальник послуг електронної пошти, який обробляє дані від нашого імені). Дані зберігаємо до відкликання згоди.
Нагадування «додайте відгук через місяць» (прохання зробити внесок після тривалого перегляду): адреса електронної пошти, послуга, якої стосувалося прохання, зміст і час надання згоди, а також скорочена IP-адреса (підтвердження згоди). Мета: надіслати одне повідомлення для підтвердження та одне нагадування приблизно через 30 днів на підставі вашої згоди (ст. 6 ч. 1 п. a RODO, ст. 10 Закону про надання послуг електронним шляхом). Без переходу за посиланням для підтвердження ми нічого не надсилаємо. Листи надсилає Resend. Адресу видаляємо не пізніше ніж через 120 днів після підписки, згоду можна відкликати раніше за посиланням у кожному листі. Саме прохання зробити внесок працює без файлів cookie: кількість переглянутих сторін і час зберігаються лише в пам'яті вашого браузера, а ми отримуємо тільки зведені показники (скільки разів прохання було показано та скільки разів його закрили), без ідентифікатора особи.
Форма звернень: зміст звернення та, за бажанням, e-mail. Мета: розгляд звернення та виконання обов'язків відповідно до Акта про цифрові послуги (ст. 6 ч. 1 п. c і f).
Захист від спаму: хеш IP-адреси (незворотний, із сіллю) зберігається протягом години.

Як довго

Ми зберігаємо повідомлення до їх розгляду, а опубліковані точки даних (без персональних даних) безстроково. Адреси e-mail у записах клієнтів зберігаємо протягом періоду публікації запису (щоб мати змогу відповідати на повідомлення щодо запису та підтвердити факт його верифікації), а в інших справах видаляємо не пізніше ніж через 12 місяців після завершення справи. Додатки до записів клієнтів (чеки, рахунки-фактури, кошториси) зберігаємо як доказ перевірки протягом періоду публікації запису; ми можемо видалити їх раніше (наприклад, якщо зростає вартість зберігання) та видаляємо на вимогу автора.

Одержувачі

Дані зберігаються в інфраструктурі Cloudflare (хостинг сервісу, база повідомлень і сховище вкладень). Листи від нашого імені надсилає Resend. Вкладення до записів клієнтів можуть попередньо опрацьовуватися мовною моделлю, яку надає Anthropic (від нашого імені, без використання для навчання моделей). Ми не продаємо дані й не передаємо їх фірмам, зазначеним в індексі.

Файли cookie та аналітика

Сервіс не використовує файли cookie для відстеження чи реклами. Статистику відвідувань ми ведемо в Cloudflare Web Analytics: без файлів cookie та ідентифікатора особи, у зведеному вигляді (кількість переглядів сторінок, країна, тип пристрою, сторінка, з якої здійснено перехід). Пам’ять браузера (localStorage) ми використовуємо лише для збереження ваших виборів на цьому пристрої: що ви додали запис (щоб мати змогу його виправити), що ви закрили прохання про внесок, а також кількості переглянутих сторінок, від якої залежить, чи покажемо ми це прохання. Ці дані не залишають ваш браузер.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки, перенесення, а також відкликання згоди. Ви також можете подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних.